Forretningsautomatisering
Når den samme ordre, booking, rapport eller registrering gentages i stor skala, bygger vi et stabilt workflow, der håndterer de faste trin og gør undtagelser synlige.
En takeaway-webshop skal både være enkel for gæsten og passe til køkkenets faktiske kapacitet. Simply Solutions byggede derfor en samlet bestillingsløsning til Flower Power Pizza, hvor menukort, checkout, betaling og den daglige ordrehåndtering hænger sammen.
Digitalt menukort og checkout på mobilen
Gæsten kan vælge varer fra det digitale menukort, lægge dem i kurven og vælge afhentningsdato og tidspunkt. Checkout understøtter både kortbetaling med Stripe og betaling i butikken, når bestillingen gælder samme dag. Kunder kan også oprette en konto og se deres ordrehistorik, mens gæstebestillinger fortsat kan gennemføres uden en konto.
Afhentningstider følger køkkenets kapacitet
Løsningen beregner ledige afhentningstider ud fra kapacitetsgrupper, tidsvinduer og de ordrer, der allerede ligger i systemet. Køkkenet kan lukke perioder eller justere kapaciteten på bestemte tidspunkter. Den samme kontrol køres på serveren, når ordren oprettes, så en tid ikke kan overbookes, fordi flere gæster bestiller samtidig.
Administration samlet ét sted
Et adgangsbeskyttet administrationsområde samler produkter, tilgængelighed, åbningstider og ordrer. Her kan medarbejderne oprette og redigere varer, følge dagens bestillinger og opdatere ordrestatus. Ordrebekræftelser og betalingskvitteringer sendes automatisk som en del af flowet.
Kontrolleret betaling og ordredata
Pris, betalingsform og kapacitet valideres i backend, før en ordre accepteres. Stripe-webhooks opdaterer betalingsstatus, og bestillinger får et samlet spor fra checkout til afhentning. Adgangsregler afgrænser samtidig kundedata og administrative funktioner efter brugerens rolle.
Resultatet
Flower Power Pizza har fået en live bestillingsplatform, der samler kundens bestilling og køkkenets arbejdsgang i samme løsning. Kapacitetsstyringen gør det muligt at vise realistiske afhentningstider, mens medarbejderne har ét sted til at vedligeholde menukortet og håndtere ordrer.